1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Lupa Thérapie

Représentée par Alexandra Royer

📍siège social : 21 rue de Jouselin, 10000 Troyes

📍cabinet : 2 rue des combattants d'Afn, 10320 Bouilly
📧 lupatherapie@gmail.com
📞 07.82.82.72.92

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2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la prise de rendez-vous

• Messages envoyés via le formulaire de contact

 

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• La gestion des rendez-vous

• Les échanges avec les clients

• Le suivi des demandes

• L’amélioration de l’expérience utilisateur

 

4. Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous est réalisée via une plateforme externe (SimplyBook).

Lors de la réservation, certaines données personnelles sont collectées et traitées par cette plateforme conformément à sa propre politique de confidentialité.

 

5. Boutique en ligne

L’achat de produits est réalisé via une plateforme externe (SumUp).

Lors de la commande et du paiement, certaines données personnelles (nom, coordonnées, informations de paiement…) sont collectées et traitées par cette plateforme conformément à sa propre politique de confidentialité.

​

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client et ne sont en aucun cas revendues ou cédées à des tiers.

 

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :
📧 lupatherapie@gmail.com

 

8. Hébergement et services tiers

Le site est hébergé par Wix.com, qui peut collecter certaines données techniques (adresse IP, navigation…) afin d’assurer le bon fonctionnement du site.

 

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation.

Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

10. Sécurité

Lupa Thérapie met en œuvre les moyens nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

11. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.